Política dos sistemas de gestão

1 / Princípios orientadores e compromisso

No Grupo Lactogal, cuidar e alimentar são mais do que verbos - são a expressão da nossa forma de estar e de agir. 

Cuidamos da origem, porque acreditamos que o futuro começa na responsabilidade com que tratamos a natureza, as pessoas e o conhecimento. 

Alimentamos o futuro, porque é nele que se refletem as escolhas que fazemos hoje - os valores, as práticas e os produtos - e que queremos deixar às próximas gerações. 

Esta Política traduz a forma como vivemos o nosso compromisso com a ética, a sustentabilidade, a qualidade e a segurança alimentar, integrando as exigências dos sistemas de gestão da Lactogal com os princípios do Código de Ética e de Conduta. 

É um guia para todos os que, no Grupo Lactogal, contribuem para garantir que cada decisão, cada produto e cada relação refletem o nosso propósito: fazer bem, para o bem alimentar. 

A Administração do Grupo Lactogal assegura o cumprimento das normas, requisitos legais e outras obrigações aplicáveis em matéria de qualidade e segurança alimentar, saúde e segurança no trabalho, ambiente e segurança de informação, bem como a implementação desta Política e a definição e monitorização de objetivos e metas, alinhados com os princípios do Código de Ética e Conduta e com a Estratégia de Sustentabilidade do Grupo.  

Promove uma comunicação interativa e envolvendo proactivamente todas as partes na melhoria do desempenho dos sistemas de gestão, comprometendo-se a rever periodicamente a sua eficácia, bem como a garantir a melhoria contínua e o cumprimento dos compromissos assumidos com a sociedade.  

2 / Cuidamos com integridade

No Grupo Lactogal conduzimos a atividade com ética, transparência e rigor, garantindo o cumprimento das leis, regulamentos e normas aplicáveis. 
Rejeitamos qualquer forma de corrupção, favorecimento, conflito de interesses ou uso indevido de informação, assegurando que todas as decisões são tomadas de forma justa, responsável e rastreável. 
Promovemos relações assentes na confiança, equidade e boa-fé, com todos os stakeholders.

3 / Cuidamos das Pessoas

Promovemos um ambiente de trabalho seguro, saudável, inclusivo e inspirador, que valoriza a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento individual e coletivo.  

Asseguramos igualdade de oportunidades, incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional e melhoramos o nível de formação e de desempenho dos colaboradores. 

Promovemos o bem-estar físico e psicológico, através do reforço da cultura de segurança e bem-estar, da adoção de práticas que previnem riscos de saúde e de segurança, lesões, doenças profissionais e situações de fadiga, da formação e sensibilização contínuas, e do mecanismo da consulta e participação dos trabalhadores, promovendo comportamentos seguros e garantindo condições adequadas em todos os locais e processos de trabalho. 

4 / Cuidamos da cadeia de valor

Comprometemo-nos a, através da Identificação e avaliação de riscos, garantir a qualidade, segurança alimentar e autenticidade dos nossos produtos, serviços e atividades, promovendo uma Cultura de Segurança Alimentar e a conformidade com os mais exigentes padrões nacionais e internacionais. 

Assumimos o compromisso de compreender e antecipar as necessidades dos nossos consumidores e clientes, oferecendo produtos seguros, de excelência e que acrescentem valor à sua experiência alimentar.  

Selecionamos fornecedores que partilham os nossos valores e asseguramos práticas éticas em toda a cadeia de valor — desde a origem até ao consumidor final. 

5 / Respeitamos o ambiente

Atuamos com responsabilidade ambiental, identificando, avaliando e reduzindo os impactes ambientais das nossas atividades, promovendo a melhoria contínua do desempenho ambiental ao longo do ciclo de vida dos nossos processos e produtos. 

O nosso compromisso inclui a proteção do ambiente, a prevenção da poluição (atmosférica, hídrica, do solo e sonora), a gestão responsável dos recursos naturais, a eficiência energética, a redução das emissões de gases com efeito de estufa, a gestão e valorização de resíduos, incluindo perigosos, a utilização responsável de substâncias químicas, a prevenção e resposta a emergências, o controlo de ruído e a preservação da biodiversidade. Promovemos práticas de economia circular e trabalhamos com parceiros para elevar padrões ambientais na cadeia de valor, contribuindo, assim, para a regeneração do planeta. 

6 / Cuidamos da informação

Garantimos a segurança da informação através da identificação e avaliação de riscos e da implementação de medidas de mitigação que asseguram a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação relevante. Implementamos controlos de acesso proporcionais à classificação e sensibilidade da informação e promovemos uma gestão eficaz de incidentes de segurança, assegurando a deteção, resposta e prevenção de ocorrências. Reforçamos, assim, o compromisso com a proteção dos ativos de informação e a promoção de uma cultura de segurança e responsabilidade digital. 

7 / Cuidamos das comunidades

Contribuímos ativamente para o desenvolvimento social, económico e cultural das comunidades onde estamos inseridos. 

Apoiamos projetos que promovem a educação, a nutrição, a saúde, o ambiente e a coesão social, reforçando a ligação da Lactogal à sociedade civil. 

8 / Alimentamos o Futuro

Estamos conscientes de que o nosso contributo para a nutrição e alimentação das pessoas exige que cada atividade seja realizada de forma mais eficiente, eficaz e sustentável, reforçando o valor nutricional, a qualidade e a confiança nos nossos produtos e a nossa contribuição para o bem-estar das pessoas e para a proteção do planeta. 

Acreditamos na inovação responsável e na melhoria contínua como caminho para o progresso e a sustentabilidade e investimos em investigação, soluções, tecnologias de informação e equipamentos inovadores para desenvolver produtos de elevado valor nutricional e ambientalmente responsáveis, que potenciem o crescimento e melhorem o desempenho da organização. 

Qualidade

Garantia de confiança em cada etapa

A qualidade e a segurança estão no centro de tudo o que fazemos. Garantir alimentos seguros, saudáveis e de confiança é o nosso compromisso diário, desde a origem até ao consumidor final. Trabalhamos com elevados padrões de controlo, rastreabilidade e melhoria contínua, assegurando que todas as etapas do processo cumprem critérios exigentes de qualidade e segurança.

O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, Segurança Alimentar e Ambiente abrange todo o ciclo dos produtos, da produção à distribuição, refletindo uma forma integrada de atuar que une responsabilidade, inovação e respeito pelo ambiente e garante que cada produto que chega ao consumidor cumpre os mais elevados padrões de qualidade.